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2015.10.15 UP

会員企業・個人会員向け キャリアフォーラム平成27年度 第2回 「FB最前線 ICT時代 ~オムニチャネルが広げる世界~」

平成27年度第2回キャリア・フォーラムを9月16日(水)に開催いたしました。

日本オラクル社の大島誠氏をお招きし、「 FB最前線:ICT時代   ~オムニチャネルが広げる世界~」についてご講演いただきました。

漠然としていたオムニチャンネルの正しい定義と、米国に学ぶ最新事例、今後自分たちが取り組めるヒントやポイントを学ぶことができました。

オムニチャンネルを進めていくうえで、重要なのは「人」、ラストワンマイルは、「人」が重要である というお話に、

今後何をしていくのかが見えてきた、ネット販売が好調な中「接客」「おもてなし」が重要だときいて安心したという声が多くありました。

終了後は、交流会を行い、活発な意見交換が行われ有意義な時間を過ごしました。

次回は、「エグゼクティブのためのセルフマネジメント アンガーマネジメントではつらつとしたリーダーになろう」です。