レジリエンスとアンガーマネジメントの触りをダイジェストで紹介。
最近になって脳科学界で確立され、名前が付いて販売されるようになったスキルでもあります。
リーダーはまず、自分を整える必要があり、どのリーダー論にも共通して必ずある要素が「部下の育成」と「グループの育成」の2つです。
今回のキャリア・フォーラムでご紹介したスキルは、リーダーになる為には必須項目です。
部下を上手に育成して、エンゲージメントを高めると、会社の利益率も高めるというレポートもあります。
先ずは対人の第一印象を自分でコントロールすることから始めるべき。
にこやかな表情を保ち、腕組みは絶対にやめるべき。アメリカでも腕組みした販売員に客が何メートルまで近づくかの実証実験結果も出ている。
など、具体的な手法も学んでいただきました。
豊田講師自身の子育てのエピソード等の披露もあり、身近な事例や、職場ですぐに実践できる講義内容に、受講者の満足度も非常に高いフォーラムとなりました。